品质是企业生存的根基,消费者购买产品,目的是希望物有所值、获得应有的产品价值,假如一件产品品质低劣,直接影响的是企业在用户心目中的信誉度,使得企业失去用户、进而失去市场,因此无论何时,品质都是企业生存和发展的重要基础,务必时时刻刻绷紧品质这根“弦”。这正是扬子江药业集团成立几十年来,坚持品质控制的初心。

药品关系到人民的生命健康安全,对于药品制造企业来说,品质安全控制更应当被放在重要位置。常规的药品品质控制方法,是依照国家法定标准中的产品品质内控要求,在生产相关环节进行品质控制、品质检测,确保产品品质达到国家标准,即可称之为合格的品质控制体系。
扬子江药业集团的品质控制体系却颇为特别,包括产品品质标准、品质管理模式、品质风险管控等方面,集团都采取了高标准、严要求,在充分汲取世界先进品质管理模式和方法的基础上,根据企业自身特点加以改革创新,发展出一套独具特色的品质管理方法,形成以“为父母制药、为亲人制药”为核心的品质文化。
依照国家标准,药品品质只要合格即可进入市场出售,但对于扬子江药业集团而言,这样的标准无疑并不“达标”。集团制定的产品品质内控标准高于国标,不仅对照国标进行品质控制,更严格执行GMP/GSP等药品国际行业规范,同时,集团先后整合品质、环境、实验室认可、测量管理等国际行业规范,并引入SDCA/PDCA、黄金圈法则、走动管理等各类先进品质管理理念、方法等,创新打造出“品质管理驾驶舱”,使品质控制环环相扣,形成闭环式管理方法,严格杜绝品质风险产生。

品质月、QC小组是扬子江药业集团两大特色品质管理活动,也是集团产品品质控制的重要内容。“品质月”活动从1994年起开展,至2023年连续举行50次,并进一步发展为集团品牌铸造的大品质观。每次品质月活动均由集团董事长亲自挂帅主抓,制定活动主题和计划,领导集团上下全员参与,对产品品质、内控品质、品牌品质等开展深挖细查。
QC小组是扬子江药业集团一项群众性品质管理活动,由基层员工担任品质管理员,分小组对公司产品品质提升、产品缺陷发现、降本增效等开展查错纠错、创新改进活动,推动集团产品品质进步、管理效益提升。
几十年如一日坚持品质控制常抓不懈,换来的是优异的产品品质、良好的企业信誉度。如今“扬子江药业”俨然已成为中药制造市场上的“金字招牌”,企业发展日益稳健。