品质高低，彰显一个国家的形象和声誉，决定一个企业的生存和发展。对万香科技来说，二氢茉莉酮酸甲酯等高品质的产品，长期得到国内外客户的认可和信赖，更让企业在国际市场站稳了脚跟。
如何“炼”成高品质的产品？让我们走进万香科技，揭开这一层神秘面纱。
点石成金 打造全球一流精品
能在自身领域做到全球龙头的中国企业并不多，万香科技算一个。
纵观世界，德国的汽车和机械，美国的飞机和医药，日本的消费电子，发达国家的比较优势产业之所以能做到全球“通吃”，原因无外乎两点：靠先发优势抢占市场，靠产品品质留住用户。
与“老资格”相比，成立于2001年的万香科技显然是香料行业的“晚辈”，要想后发制人、后来居上，必须在品质上下更大的功夫。
幸运的是，万香科技董事长李春南深谙此道。从企业成立第一天起，万香科技就确立了“科技创新、品质为先”的管理理念，明确品质发展战略，以“开放、高效、务实、创新”的企业核心价值观为引领，通过完善体系、贯彻标准等手段，使企业达到标准化、信息化、精细化的高品质管理水平。
与此同时，万香科技坚持实施品质管理战略计划，先后通过了品质管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全管理体系认证以及HALA认证、KOSHER清真认证、FAMI-QS饲料安全体系认证、欧盟REACH认证及世界十大香精香料公司认定的第三方认证。值得一提的是，万香科技还将各个体系进行了整合，实行外部检查和内部自查相结合，使管理体系各项工作真正融入各部门、各车间、各工序，推动了管理体系的有效运行，调动了全体员工参与的积极性。
2020年，万香科技申报“二氢茉莉酮酸甲酯”高新技术标准化试点项目并以优秀成绩通过验收，成为2020年淮安市唯一工业试点项目通过企业。同年，万香科技高分通过江苏省AAA企业品质信用专家现场审核，获评2020年度江苏省品质信用AA*级A**企业，成为当年淮安市两家通过AAA认证的企业之一。
立根塑魂 筑牢品质为王根基
CEO常听到，但CQO你听过吗？
走进万香科技子公司江苏宏邦化工科技有限公司的检测中心，顺着楼梯上到二楼，实验室内，一名身穿白大褂的员工正聚精会神地盯着电脑屏幕，仔细观察着测试数据的变化，生怕有半点纰漏。她便是宏邦化工的品质管理总监吕丽，也是万香科技的CQO。
“首席品质官（CQO）是企业中的第一品质责任人。”吕丽介绍道，首席品质官的主要工作职责是开展以顾客为中心的全面品质管理，预防、降低、减少产品品质安全风险，并组织开展产品和过程的品质策划、审核、分析和改进。在食品安全方面，首席品质官拥有“一票否决权”。
宏邦化工总经理赵成进表示，设置首席品质官这一岗位，是消费者和市场需求的必然结果，也是企业实现健康发展的必然趋势，“设置首席品质*能官**够营造重视品质、发展品质、提升品质的氛围，有利于明确企业内部关键岗位的品质责任，督促企业落实品质安全主体责任，有效保障品质安全，强化企业品质管理。同时，也有利于品质工作者履行职责、发挥专长，从企业品质管理的全局高度提升企业的品质管理水平，提升社会产品和服务的品质水平。”
万香出品，必属精品。万香科技的产品品质好，这是业界的共识。万香对自己品牌品质的自信，源于扎实的管理基础，这背后除了复杂严格的全流程品质管理体系，全体员工的同心协力亦功不可没。
2021年，万香科技子公司宏邦化工荣获“淮安市品质管理奖”，QC活动被评为一级技术成果，并被江苏省品质协会评为四星级管理现场……诸多荣誉有力证明，如赵成进期待的那样，在万香科技，全体员工对品质的专注力已确实转化成为企业的卓越生产力。
创新驱动 激活产品升级密码
畅销书《最重要的事，只有一件》说，重要的事情很多，但最重要的事只有一件。
对万香科技来说，最重要的事是什么？
“‘最重要的事只有一件’并不意味着只做一件事，也不是简单的项目分解，而是立足核心问题，将有限的资源集中起来，再全力以赴逐个突破。而这样的最终目的，就是满足客户需求。”赵成进说。
万香科技是这样说的，也是这样做的。从品质管理模式的运行，到产品品质的不断提升，再到客户的高度认可，一个良性发展的机制正推动着万香科技开疆拓土。但是，对于科技公司而言，要“满足客户需要”仅靠管理还不够，还要有更牢靠的支撑和加持——技术储备和研发实力。
在万香科技的检测室内，记者看到几名检测员正在对产品进行分析检测。面对复杂的检测工作，他们沉着应对，因为在他们心里早已有了一把标尺。
“这把标尺就是我们主持参与的国家地方标准。”吕丽说，为提高产品的核心竞争力，万香科技将高标准与公司高新技术产品相结合，建立科技创新、标准制定、产业化协同推进机制，积极主持参与国家地方标准修订共计11项，其中，主导制定了L-香芹酮的产品国家标准。“通过国家地方标准的修订发布，可以提高企业自身的核心竞争力，淘汰不符合标准的企业。也可以率先调整产品品质，以抢占市场先机，提高企业在同行业和市场的知名度，提升企业在行业的影响力和话语权，打造企业品牌，甚至还能够引导行业的发展方向，引导行业的重新定位。”吕丽说。
品质是产品立足市场的基石，是赢得市场的“金钥匙”，只有不断创新提升产品品质，万香科技才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。“当然，国家标准、国际标准只是万香的门槛，消费者的需求才是我们的最高标准。”李春南认为，荣誉只是过去，坚守品质、坚持创新、对消费者负责，才是万香科技永恒的目标。（融媒体记者：孔雪）